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常见问题

百汇亚克力展示架 » 常见问题

问:在网站上看到你们可以制作亚克力制品及POP广告宣传促销展示品是真的吗?

答:这个无容置疑,我们是开门做生意的人,有着自己的设计团队、生产团队为广大客户提供优质的服务和物美价廉的产品。

问:在国内很多链锁店看到各种亚克力展示架都是你们制作的?

答:不是的,我们只是生产制作其中的一部份,可以生产这些产品的厂家不胜枚举。有些是展览公司,有些是广告公司,还有贸易公司等。我们与他们做到不同就是,做到比同行质素更好,性价比高,让利广大客户。

问:我如何在你们公司量身定制展示自己品牌的展示架?

答:在我们公司定制很简单。首先要做的是前期确定你的产品展示方案,我们根据你的促销方案主题来制作的。将要求和相关的产品资料罗列出来提供给我们。之后由我司设计画效果图确认,详细细节建议你与我们客服专员沟通。

问:你们工厂是否接受来自海外的订单?

答:我们的产品远销海内外,不管你们的订单来自哪里都会乐意接受您的订单。目前有很多的海外商家和我们有着友好的合作关系,香港、新加坡的朋友最希望能够到我们这里订到货。同时产品出口手续办理流程也很简单。

问:贵公司网站上没有我想要采购的造型,我可以建议给厂家知道吗?

答:当然可以。将你的促销主题或者一些与产品相关的资料提供给我们,我们根据这些资料提供免费设计、策划方案。你所需要做的就是配合并确认。

问:可以在你们网站上面订造一模一样的亚克力展示宣传品吗?

答:网站上展示的产品是与合作过客户的案例。同样的产品只能在同一家使用。原因是上面印有商家LOGO标识、产品宣传广告信息等,客户仅授权我们加工不作其它用途,且在签订合同时有书面规定,故不可以使用一模一样的。但可以参考同样的款式,再结合自己产品的卖点制作与些相类似的式样。

问:订造亚克力展示宣传品需要提供哪些资料?

答:需要提供所需展示产品尺寸、广告宣传印刷设计稿(如没有可以由厂家自行设计)、促销主题、摆放在哪些场所、消费者群体、终端卖场展示的大小位置、供国内还是国外使用。

问:亚克力展示架是否能承载东西,还是只是展示宣传用?

答:亚克力展示架既可以摆放产品也可以展示宣传产品、促销主题,不同的商家会有不同的用途使用。如果承载较重的产品可以通过修改内在结构从而实现。通常使用亚克力制作展示架是作为演示产品功能用。

问:可以根据卖家的设计稿件印刷上去吗?

答:当然是可以,所有图案工艺可按卖家要求来订造。可以是丝印,柯色印刷,数码贴纸工艺均可,具体根据情况而选择。

问:如何将设计图稿件提供给你?

答:如需传送多个档案,请先把所有档案压缩成一个档案;如档案少于10MB,建议直接把档案电邮给我们;如档案大于10MB请使用 sendspace 所提供之服务。(可参考来稿须知详细说明

使用Sendspace
1、开启 www.sendspace.com 网站。
2、按下Browse(浏览)并选取需上传之档案,按下“upload”(上传)。
3、上传完成后,把下载该档案之网址,(download link)连同报价单号电邮给我们。
4、国内比较普遍使用QQ在线发送或者云空间方法。

问:确认好制作款式后打样需要多久?费用又是多少呢?

答:正常情况下是4-6天。有较大意向客户制作样品不需付样品费,其它均需要收费,其相关费用在量产时抵作货款,不同款式及要求制作样品收费是不一样的,通常需要300-1000元之间。

问:你们的付款方式是怎么样的?

答:我们接受的付款方式包括汇款、银行转账、现金交易、支付宝付款、微信付款等等。

打样费:您通过汇款、银行转账、现金交易、支付宝付款、微信付款等方式付款后我们为您打样,也可以货到付款。

大货费用:预交30%的定金,其余款到发货(现金交易)。

问:选定了促销方案款式,厂家能提供工程图吗?或者说是否给出实现制作可行性?

答:是可以的。有些商家不是很能理解,所以我们提供形象工程图让他更深刻了解。选定促销方案需经过我司有经验丰富的设计师进行结构设计、评估是否合理提出合理建议,解决商家疑虑。

问:你们的运输方式是怎么样的?

答:国际市场:我们的产品出口到许多国家,如俄罗斯,美国,英国,德国,日本,西班牙,意大利,加拿大等。我们可提供世界各地任何一个国家和地区的货物运输。如DHL、TNT、EMS,联邦快递,货运,以及更大的海上运输公司。

国内市场:一般发样品是发快递的,如顺丰、速尔、申通、圆通等等,大货一般是通过物流公司,价格便宜,可有效降低成本。

问:支付样品费用后,多久才可以收到样品?

答:商谈好不需要再作修改设计,我们在支付费用后4-6天是制作好样品。近距离就是亲自送样品过去,其它的都是交由快递邮寄。

问:确认样板后,怎么样配合工厂生产呢?

答:确认样品后,接下来就是进入生产制作阶段(200至500套大概是12-15天左右生产周期,具体视量、工艺复杂程度而定)。这期间我们会与客户保持联系,如出现不是人能力或者机器所能及的事情发生得到及时的解决,以免影响交期。

问:取消了合作项目,样品费用可以退还吗?

答:真不好意思,这是工厂一般不退还的。取消了项目对这次合作的意义就不大了,工厂制作样品是需要经费的,客户想要的样品得到了,工厂付出了应得到相应的回报。

问:生产大货过程中我可以到工厂去看进度吗?

答:出于其意为能顺利完成生产任务,可以到工厂参观指导。出于安全考虑,如非相关工作人员不可以进入生产工作重地。

问:在议交期前厂家通知我验货的吗?

答:货物还没有完完整整完成前是不会通知客户验货的。验货意味着所有的东西都已妥当,随时可发货。货物已完成会通知客户按国际验货标准对货物检验。

问:发货我需要承担多少运费?

答:如果在签订合同时规定由买家承担运费的,这所产生的一切费用由买家承担,具体按第三方物流价格或者协商而定。如由厂家承担运费,那么我们会安全地送货到指定仓库并堆放好。

问:在厂家订造的产品在出货出现了质量问题怎么办?

答:根据质量存在的问题判断出问题的所在处,如是验货时未发现问题,第三方使用或者运输所造成的就不属于我们的责任。确实存在我们的问题而在检验货物时又未发现,可按签订的合同内容履行。我们怀着解决问题的心态给客户一个交待。

问:贵公司发错/少发问题存在该如何解决?

答:如遇发现货品损坏或与货品数量不符时,请于收货后三天内以电话或电邮方式通知,本公司将为客户安排换货或退货,客户退换货品时,请保留完整包装及零件,以及本公司发出之有效发票方为有效;如遇产品有损坏或固障,客户切勿自行修理,因本公司及保养公司圴不接受此方式之换货或退货服务。

问:买家画面在印前必须注意的事项

1、请勿以荧幕或喷画的颜色来要求印刷色。
2、底图填色的色彩,请勿低于8%,否则颜色太浅无法呈现。
3、因为各家印刷厂使用的油墨、材质不同,非本公司承印物件,恕无法接收为对色样本。
4、设置外框线的宽度时,最小必须设定0.15mm以上,否则印刷品容易产生断线或无法呈现状况。
5、同一档案,在不同次印刷,因为控墨量问题,色彩都会有些微差,每色色差10%左右属正常;如有旧档再印,请务必附上色样印刷供对色之用,以避免色差过大。

问:为什么与我上次购买的价格不同了?

答:由于我们的工厂价格,任何成本上升或下降皆有可能影响我们的批发价格,影响因素包括原材料价格变动、关税政策改变、油价、美元浮动、租金浮动等。故此我们的批发价格不可能一成不变。

问:若我对亚克力制品有问题,该如何询问?

答:若你有任何问题,可以通过网站上面的联系方式与我们取得联络(或直拔24小时服务热线86-15768892809),我们将会尽快为你解决,或者在线留言、电邮都是可行的。